FAQ

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får. Hvis du ikke finder det, du søger, er du altid velkommen til at skrive til os på

Hvilke produkter sælges i Design Market?

Hos Design Market finder du en lang række af møbler, lamper og accessories fra kendte designer brands.

Varerne kan enten være 2. sortering, fotoprøver, udstillingsmodeller, have emballage fejl, udgåede varer eller sågar 1. sortering.

Hvordan handler jeg hos Design Market?

Du kan enten købe varer her på vores webshop eller til vores fysiske lagersalg, som vi afholder en gang om måneden.

Kan man få leveret sendt sin varer?

Hvad enten du skal have tilsendt små accessories eller leveret større møbler, så tilbyder vi løsninger mod betaling.

Vi sender pakker afsted flere gange i ugen
og arrangerer levering hurtigst muligt.

Hvor ofte kommer der nye varer?

Vi bestræber os efter at få nye varer flere gange i ugen.

Ved at følge os på hhv. Facebook og Instagram vil du altid være opdateret på alle vores nyheder.

Vores varer er altid i begrænsede mængder, så ’først til mølle’ princippet er gældende.

Hvornår er næste fysiske lagersalg?

KØB OG BETALING

Hvad kan jeg forvente af produktets stand?

Hos Design Market finder du designvarer til outlet-priser, hvor du kan spare helt op til 80 % i forhold til nyprisen. Sortimentet består primært af produkter fra overproduktion, 2. sortering eller varer, der har været anvendt til udstilling.

Mange af varerne har tidligere været brugt i forbindelse med fotoshoots, messer eller showroom-udstillinger. Det betyder, at enkelte produkter kan leveres uden original emballage, og der kan forekomme mindre brugsspor eller kosmetiske fejl. Disse varer har dog stadig fuld funktionalitet og er nøje udvalgt for at sikre, at de lever op til en høj kvalitetsstandard – trods deres reducerede pris.

Kort sagt: Du får smukt design til en brøkdel af prisen – med små tegn på tidligere brug eller afvigelser, der gør hvert produkt unikt.


Der er også varer, som har været udstillet og “mangler et nyt hjem”.

Kan jeg afhente varen selv?

Ønsker du at afhente større varer, er du velkommen til at kontakte os på info@designmarket.nu. Bemærk, at afhentning af mindre produkter desværre ikke er muligt.

LEVERING

Leveringstid

Vi sender med GLS, som leverer inden for 1–2 hverdage efter afsendelse. Vi afsender pakker dagligt for at sikre hurtig levering.

Leveringsmetoder

Vi leverer med GLS til pakkeshop eller direkte til privatadresse. Større varer sendes med Schenker eller leveres af vores egne folk, afhængigt af varens størrelse og leveringsområde.

Fragtpriser

Fragtprisen beregnes ud fra varens størrelse og vægt. Den endelige pris vises i kurven, inden du gennemfører din bestilling.

RETUR

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at returnere, skal du kontakte os inden for denne periode.

Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget – herunder uden yderligere brug og gerne i original emballage, hvis muligt.

Bemærk: Da mange af vores varer er outletvarer eller 2. sortering, kan der være mindre skønhedsfejl, som ikke betragtes som reklamation.

Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.

Sådan returnerer du

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os først på info@designmarket.nu inden for 14 dage efter modtagelsen.

Når returneringen er godkendt, modtager du returlabel.

Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, og du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Returneringsomkostninger

Ved returnering afholder du selv udgiften til returfragt, medmindre andet er aftalt.

Ombytning

Ønsker du at bytte en vare, bedes du først kontakte os på info@designmarket.nu. Ombytning er mulig inden for 14 dage efter modtagelsen, så længe varen er i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage, hvis muligt.

Bemærk, at ombytning kun kan finde sted, hvis varen er på lager. Hvis din ønskede vare ikke er tilgængelig, vil vi i stedet tilbyde dig en retur og refundering.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode hurtigst muligt.

Beskadigede eller forkerte varer

Eventuelle fejl eller skader skal meddeles til Design Market straks ved modtagelsen af varen.